Comunicar en 360º

Esta tarde, los participantes del Master en Tecnologías Digitales del IDEC, hemos ido a la sede de CCRTV Interactiva. Interactiva nació en el 2001 para hacer extensibles los objetivos de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales al medio Internet.

En la sede de CCRTV Interactiva hemos podido compartir unas horas con Santiago Miralles, Director Gerente de la compañía, quién nos ha planteado, a grandes rasgos, la estrategia de negocio de la Corporación y cómo sacar partido a toda la serie de nuevas tecnologías que hacen que la comunicación con la gente, deba reinventarse, rediseñarse continuamente.

Ante el crecimiento y desarrollo exponencial de broadband, Internet 2.0, IPTV, los móviles, DBV-H, etc., los medios tradicionales podrían echarse a temblar… Lo que éstos deben perseguir es desarrollar y consolidar nuevos modelos de negocio, ya que estos nuevos medios son el camino para crecer en el sector media. Se debe conseguir en definitiva, comunicar, en un radio de 360º, realizar una distribución multiplataforma. Toda esta serie de avances, obligan a los medios a trabajar mejor, a innovar y crecer en la calidad de sus servicios; se produce un crecimiento culitativo a través de “business intelligence”, conociendo a la audiencia e interesándose por sus gustos y preferencias: relacionándose con el cliente y su entorno, para poder llegar a él de un modo más directo y personalizado.

De ahí la importancia de las redes sociales y hasta dónde a éstas se puede influenciar; a través de dichas redes llegaremos a los usuarios finales. Volvía de camino al IDEC pensando en una frase que de Manuel Castells que Santiago Miralles nos recordaba: “En la sociedad de la información, los flujos de poder son sustituidos por el poder de los flujos”.

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